| |
прицепится к термину, упрётся и давай по кругу гонять. Спорить с тобой - смысла никакого.
Я ещё раз мееедленно попробую. Сервис (обычный сервис) - это у меня за углом, где я обслуживаюсь. С производителем моего автомобиля не связан никак. В связи с этим не уполномочен производителем обслуживать гарантийные машины, не имеет в штате инженеров по гарантии, не получает от производителя ни копейки с работ по гарантии и запчастей тоже не получает - закупает на свободном рынке. Это сервис.
Официальный дилер выполняет две функции - продает машины и представляет производителя на месте по вопросам эксплуатации и ремонта купленных машин. Причем, важно - живет официал вовсе не с продаж (там капает, конечно, но по второй функции - льёт!). Перенос продаж от дилера в интернет уберет у дилера эту функцию, но не убеоет самого дилера. Он сконцентрируется на второй (основной для него) функции, ещё и сэкономив на бездельниках-менеджерах торгового зала. Хотя, они тоже скорее всего останутся, как и торговые залы - ибо "пощупать" и, главное, "покататься" никто не отменял. Если тебе будет легче, назови такого дилера официальным сервисом - суть не изменится.
|