| |
А вы звонить предварительно не пробовали ?
после получения заказа, звоним клиентам: День добрый, это Руслан (ваше имя) с компании Uber, я буду у вас через столько то минут, не могли бы вы уточнить номер подъезда
- по ответу можно сразу судить про человека, начинает сходу хамить - отменяешь поездку (вежливость еще никто не отменял)
если интересует куда поедет клиент, добавляешь
- извиняюсь, но небольшой корыстный вопрос, мне необходимо оставаться в этом районе или ехать в центр, вы не в том направление
На что клиент , если не хам, отвечает, типа ему надо в ту же Балашиху, говоришь, извините, но не могли
бы вы отменить поезду и заново заказать
Да и в конце концов, что вам мешает подключить свой авто и себя лично к другим службам, тем самым повысить вероятность заказа из глухого места ?
Пока клиент не сел в машину и вы не открыли поездку, клиент ни как не может повлиять на ваш рейтинг
-------
|